Qui fait quoi dans une agence ?

Publié le 17/05/2022

Comment fonctionne une agence ?

Travailler avec une agence oui, mais pourquoi ?

Une agence de communication va accompagner les entreprises dans la mise en place de leurs moyens de communication. Pour mener à bien sa mission, elle conçoit une stratégie adaptée aux besoins et objectifs de ses clients pour ensuite mettre en œuvre les moyens qu'elle a préconisés. Elle peut notamment s'occuper de la communication interne et externe d'une entreprise.

On distingue généralement deux types d'agences :

les agences 360° ou de communication globale : elles offrent des prestations complètes et interviennent dans tous les domaines de la communication (stratégie, graphisme, webdesign, digital, etc.)
les agences spécialisées dans un ou plusieurs domaines : web, print, marketing, relations presse et relations publiques, événementiel, etc.

Le rôle d'une agence

La première mission de l'agence de communication va résider dans l'élaboration d'une stratégie. C'est en effet en fonction des objectifs, cibles et moyens du client qu'elle va élaborer une stratégie visant à délivrer le bon message à la bonne personne au bon moment, et ce tout en optimisant le budget communication. Ses principales fonctions :

l'accompagnement du client dans sa stratégie
la mise en place des actions de communication à destination de la cible
la conception des supports

Le fonctionnement d'une agence

Une agence de communication est divisée en deux grandes parties :

le côté "définition des besoins" : la mission est ici de concevoir la stratégie de communication du client. Ce pôle est généralement composé d'un directeur commercial et clientèle, d'un chef de publicité et de chefs de projet.
le côté "production" : l'équipe créative va élaborer et mettre en place le projet, selon le planning défini par le côté stratégique. On retrouve dans ce pôle le directeur artistique, le concepteur rédacteur, le graphiste et l'infographiste.

Cette distinction ne signifie pas qu'il y a une séparation stricte entre ces deux départements. D'ailleurs, ils interagissent en permanence. Dans le cas des petites agences, certaines personnes remplissent plusieurs fonctions en même temps. Un chef de projet pourra par exemple préparer un brief client tout en intervenant sur la réalisation de contenus graphiques et rédactionnels. D'autres formes de métiers peuvent également être sollicitées en externe, selon la spécialisation de l'agence et le besoin du client.

Pourquoi faire appel à une agence ?

Une agence sera en mesure de vous apporter une expertise dans les différents métiers comme la conception et la mise en place de votre plan de communication, la gestion et le suivi de production, la mise en valeur de votre image et notoriété, etc. C'est la meilleure option pour bénéficier d'une communication personnalisée !

Vous pouvez faire appel aux services d'une agence pour différentes raisons : par exemple, si vous souhaitez renouveler votre marque (naming, logo, identité visuelle, etc.), élaborer ou renforcer votre stratégie digitale (community management), augmenter vos ventes (site internet, référencement, etc.), maîtriser la communication autour d'un événement (relations presse, vidéos, etc.).

Un besoin en communication ? Découvrez sans plus attendre les activités et réalisations d'OJC Communication.