Publié le 28/04/2022
Facebook, Twitter, LinkedIn ou encore Instagram, Snapchat, TikTok, les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre quotidien. Ces médias sociaux sont, au même titre que votre site internet, un excellent levier de communication et de développement. Il est plus important que jamais d'y être.
Les réseaux sociaux sont un moyen très rapide et efficace de vous faire connaître et vous exposer. Une très grande partie de votre clientèle est présente sur un ou plusieurs réseaux sociaux. Multiplier votre présence sur le web c'est augmenter votre visibilité. Dès le départ, il faut les alimenter et inciter vos contacts, fournisseurs, partenaires et clients à s'y promener, liker, mettre des commentaires et partager. La viralité fera le reste.
Les réseaux sont l'endroit idéal pour partager une nouvelle réalisation, un article blog, une distinction reçue, une nomination... et ainsi démontrer votre expertise ! Répondez aux questions sur Facebook, tweetez sur l'actualité de votre entreprise et votre secteur d'activité, rédigez des articles blog et ainsi positionnez-vous comme une référence incontournable auprès de vos clients et prospects.
Tout comme votre site web, les réseaux sociaux sont une excellente vitrine pour valoriser vos produits et/ou vos services. De nos jours, les consommateurs cherchent sur le web avant d'acheter. Plus vos produits et services sont visibles, plus ils ont de chances de trouver des acquéreurs. D'ailleurs, de nombreux réseaux sociaux ont désormais inclus la fonction "boutique" à leur interface. En multipliant les canaux de vente et en simplifiant l'acte d'achat, vos ventes ne pourront qu'augmenter.
Les réseaux sociaux vont vous permettre d'être en lien direct avec vos clients et partenaires. Vous pourrez ainsi créer une relation privilégiée avec eux, répondre à leurs interrogations, les remercier, les tenir informés de vos actualités, etc. L'affectif est un des leviers qui participe à l'achat. En étant présent, et surtout actif, sur les réseaux sociaux, vous humaniserez la relation client et améliorerez également l'image de votre entreprise.
Être présent sur les réseaux sociaux, de façon raisonnable et pertinente, vous permettra d'augmenter le trafic de votre site internet et améliorera ainsi votre référencement naturel. Les moteurs de recherche tiennent désormais compte de votre e-réputation pour vous positionner dans leurs résultats de recherche. De plus, la multiplication des liens a tendance à rassurer les internautes sur le sérieux de l'entreprise.
La présence sur les réseaux sociaux est incontournable pour toutes les raisons énoncées précédemment et vous permet surtout de gérer votre e-réputation. Bien qu'ils soient à la portée de tous, l'utilisation professionnelle des réseaux sociaux demande certains savoirs et compétences. Si vous ne savez pas comment prendre ce tournant digital ou que vous n'avez pas les ressources nécessaires en interne, externalisez la gestion de vos réseaux à OJC Communication !
Nous pouvons gérer de A à Z vos réseaux sociaux : mise en place de la stratégie digitale, publication de contenu, interaction avec votre communauté, reporting et analyse des résultats... plus de soucis à vous faire, on s'occupe de tout !
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